Для детальных запросов используйте
[email protected]. Отвечаем в течение 4 часов, включая выходные. Email подходит для жалоб, технических отчетов, запросов на повышение лимитов. Прикрепляйте документы, скриншоты, логи — чем больше деталей, тем быстрее решим проблему. Все письма попадают в единую систему CRM, поэтому история переписки сохраняется. Если пишете впервые, укажите логин в казино и краткое описание вопроса в теме письма. Это ускорит обработку запроса. Для жалоб на игровой процесс обязательно указывайте дату, время и название слота.